平素はBLACKSHOTをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
BLACKSHOTゲーム内にてご自身のキャラクターを誤削除された際の対応といたしまして、
運営チームにて調査後、確認がとれた場合のみ1度限りキャラクター復旧を行っておりますが、
現在、システムの都合上キャラクター復旧が行えない現象を確認しております。
上記現象につきましては、現在開発元にて調査・修正を行っております。
修正が完了次第、お問い合わせを頂戴しております該当キャラクターの復旧対応を再開させていただきます。
ユーザーの皆様にはご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんが何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
【キャラクター誤削除における補足】
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▼キャラクター選択画面にてボタンを連続して押下すると、
誤ってキャラクターが削除される可能性がございますのでご注意ください。
▼キャラクター選択画面にて誤ってキャラクターを誤削除なさいませんようご注意ください。
※誤ってキャラクターを削除された皆様におかれましては、
修正が完了次第復旧対応を再開させていただきますので、今しばらくお待ちください。
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皆様にはご不便をお掛けいたしますが、今後もサービス向上に努めてまいりますので
何卒ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
その他、ご不明な点や、お気づきの点などございましたら、公式サイトお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、不具合等を発見されご連絡いただく際には、スムーズな状況把握のため
大変お手数ではございますが、以下の項目を記載くださいますようお願い申し上げます。
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不具合報告
【本文】
1.MK-ID
2.ご報告の現象が発生するまでの具体的な操作手順
3.その他の補足事項
※エラーメッセージが表示される場合は、エラーメッセージの内容をご記入ください。
※上記現象が把握できるスクリーンショットをお持ちでしたら
当窓口まで送付していただけましたら幸いでございます。
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公式お問い合わせフォームはこちら
ユーザーの皆様によりよい環境でプレイしていただけますよう、改善に努めて参りますので、
今後ともBLACKSHOTをご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
BLACKSHOT運営チーム